アバクロ・ホリスター・ルール等をすべて海外正規直輸入で販売・紹介しているセレクトショップ「ファサード」

ご注文方法について

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「☆印」お取り寄せ商品以外のご注文はお届け希望日の1週間前〜2日前までにお願いいたします。
ご購入されたい商品がございましたら、各アイテム毎に設置されている「かごに入れる」ボタンをクリックしてください。

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お買い物完了です

ご注文確認E-mailが届きますのでご確認ください。24時間待ってもメールが送られてこない場合は、ご注文が届いていない可能性がありますので、お手数ですが再度E-maiｌにてご連絡ください。

在庫確認後改めまして【受注確定メール】をお送りしますので、届き次第ご注文完了となります。
ご注文ありがとうございます。

なお、電話・FAX・E-maiｌでも注文を受け付けております。
TEL：054-247-1621　(11:00〜19:00まで 日曜・祝日定休)
FAX：054-247-2153
E-mail：info@facade-dv.com

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海外お取り寄せについて

◇ご注文時にサイズ横に☆印のついた商品はただ今お取り寄せ商品となります。

　　　　※お取り寄せエリアさらに拡大,手配率大幅にアップいたしました。

　　　　　　　 ご注文→アメリカ手配→ファサード着→お客様へお届け。

お取り寄せの為の手数料・送料は【無料】にてアメリカよりお取り寄させて頂きます。

◇ご希望のサイズなどの☆印を買い物カゴに入れて頂き注文画面に従いお客様の住所･お電話番号お支払い方法などをご入力頂きお買い物を完了して下さい。

◇ご注文完了後に自動的に【ご注文確認メール】とその後に【お取り寄せ手続きの確認】のご案内メールが届きますのでご確認下さい。

◇早速、商品の手配を進めさせて頂き、ご注文商品手配完了の場合【受注確定メール】をお送りさせて頂きご案内させて頂きます。

◇品切れなどでご注文商品が最終お手配できない場合は【品切れのご報告】をさせて頂きます。

※状況のご案内につきましては手配の状況により異なりますが３日〜長くても一週間くらいの中でご報告、

※お支払い方法を銀行振り込･郵便振替をご希望の場合は、ご入金確認後商品の手配、発送の手配をさせて頂きます。

当店の現地在庫とスタッフによるお取り寄せとさせて頂きますので受注確定からお手元にお届けまで７日〜１４日前後の予定となりますが、メールにて商品お届けまでの日程をご案内させて頂きます。

※まれに手配の状況によっては３週間くらい掛かる場合もございますがそのつどメールにてご案内させて頂きます。

■即納商品とお取り寄せ商品同時に又は複数のご注文の場合,【ご指定がある場合を省き】全ての商品の到着を待って商品揃い次第まとめて発送とさせて頂きます。

※複数ご注文頂いた場合でも品切れで全てをご用意が出来ない場合がございます、手配が出来た分のみご用意させて頂きます、予めご了承下さい。

■キャンセル・ご注文内容の変更は、ご注文より24時間以内にメールにてご連絡下さい。それ以降のキャンセル・変更につきましては、お取り寄せ（USA)商品手配の性質上お受けできません。商品到着次第発送させて頂きます。
ご了承頂いたうえお申し込みをお願いいたします。

■尚、お送りさせて頂いた商品が万が一不良品の場合はお時間を頂きますが同じ商品のサイズ・カラーに限らせて頂き手配をさせて頂き良品とお取替えさせて頂きます。

■ご注文頂いた商品が品切れなどで最終的にお手配ができない場合もございます。その際はできるかぎり早い段階で速やかにご連絡申し上げますので、ご了承の程お願い申し上げます。

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お支払い方法

代金引換

◇ご注文確認後ヤマト宅急便の代金引換宅配便でお送りします。

お支払いは、現金（クレジットカード・デビットカードも可）「代引決済」「クレジット決済」ともにご利用いただけます。ご注文書にご指示下さい。
お届け時ヤマト宅急便の配達員に商品と引き換えにお支払いください。

◇配達日、時間指定等は注文時にご記入ください。

◇お支払い総額は、以下の通りです。
　商品代金合計(税込＋送料＋代引手数料)

※御注文後に【受注確定メール】にてお支払い総額をお知らせいたします 。

お買い上げ商品代金21,000円（税込）以上お買上げいただきますと、
送料・代金引換手数料が無料となります。
※セール品・特別価格設定の商品などは対象外となります。
※一部地域・離島については一部追加料金が、かかります。
※上記本文中の商品代金・送料・代引手数料は全て税込のものです。

銀行振込み

◇振込み口座：静清信用金庫　沓谷支店
　　　　　　　　　（セイシン）　　　　（クツノヤ）
　 普通：0185973　名義：ファサード

注文後5日以内にお振込みをお願いいたします。ご入金確認後、3営業日以内に【お届け日ご指定を除き】商品を発送いたします。また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。

※御注文日より5日以内にお振込み出来ない理由がある場合はその旨を事前にご連絡ください。
※御注文日又はお支払いのご案内より5日以内にお振込みが無く、ご連絡も無い場合は代金引換にて発送させていただきます。その際は（代引き手数料420円（税込）が、かかりますので、ご了承ください。）

■銀行振り込をご指定でアメリカよりお取り寄せのご注文分につきましては改めまして当店よりお振込みのご案内をさせて頂きますので、そのあとにお振込みの手配をお願いいたします。

郵便振替(JP bank)ゆうちょ銀行

◇振込み口座：12350-27033311　名義：ファサード

ご注文後5日以内にお振込みをお願いいたします。ご入金確認後、3営業日以内に【お届け日ご指定を除き】商品を発送いたします。また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。

※御注文日より5日以内にお振込み出来ない理由がある場合はその旨を事前にご連絡ください。
※御注文日又はお支払いのご案内より5日以内にお振込みが無く、ご連絡も無い場合は代金引き換にて発送させていただきます。その際は（代引き手数料420円（税込）が、かかりますので、ご了承ください。）

■郵便振替をご指定でアメリカよりお取り寄せのご注文分につきましては改めまして当店よりおお支払いのご案内をさせて頂きますので、そのあとにお振込みの手配をお願いいたします。

クレジットカード（代金引換）「お届け時カード払」

◇御注文確認後ヤマト代金引換宅急便でお送りします。
お届け時に(クレジットカード)でお支払い下さい。

VISA・JCB・MASTER・ダイナース・アメリカンエキスプレス・のマークが入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。
※東急カード・デビットカードも代金引換払いでご利用いただけます。
※お支払いは、一括払い・分割払い・リボ払いからお選びいただけます。

■クレジットカード(代金引換)をご指定のアメリカよりお取り寄せのご注文分につきましては商品到着次第（代金引換・クレジット扱い)にて発送させて頂きます。

クレジットカード「ご注文時カード払」

◇御注文頂いた後に【クレジットカードお支払い手続き】メールを別途お送りさせていただきます、クレジット決済のご入力をお願いいたします。
ご入力終了確定後ヤマト宅急便でお送りいたします。

VISA・JCB・MASTER・ダイナース・アメリカンエキスプレス・のマークが入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。
※お支払いは、一括払い・分割払い・リボ払いからお選びいただけます。

■アメリカよりお取り寄せのご注文分につきましては商品在庫確認手配後【クレジットカードお支払い手続き】メールを別途お送りさせて頂きます、その時点でご入力をお願いします。　商品到着次第発送させて頂きます。

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商品代金以外の必要料金

◇送料・代引手数料・振込手数料をご負担いただきます。
また、一箇所につきお買い上げ商品代金21,000円（税込）以上お買い上げいただきますと、送料・代金引換手数料が無料となります。
※セール品・特別価格設定の商品などは対象外となります。
※送料については別欄をご覧下さい。
※上記本文中の商品代金・送料・代引手数料は全て税込みのものです。

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送料・代引き手数料について

■ヤマト宅急便
全国一律500円（税込）

北海道・・・900円（税込）
沖縄・・・・・1,100円（税込）
※一部地域、離島については別途E-mailにて送料をお知らせいたします。

◇時間指定などは、注文時の備考欄に希望をご記入下さい。

◇代引き手数料
一律420円（税込）はお客様負担でお願いします。

お買い上げ商品代金21,000円（税込）以上お買上げいただきますと、
送料・代金引換手数料が無料となります。
※セール品・特別価格設定の商品などは対象外となります。
※一部地域（北海道・沖縄・離島）については一部追加料金が、かかります。
【受注確定メール】にて送料など訂正させて頂きご案内させて頂きます。

▼発送いたしましたお荷物の配達状況を下記ページより確認いただけます.。
ヤマト宅急便お荷物検索：http://www.kuronekoyamato.co.jp/

■メール便
ヤマト宅急便のメール便を別途ご用意させて頂きました。

メール便のお申し込みは下記記載【注意】内容をご確認頂きご了承、ご理解
のうえご注文の際「配達希望日」記入欄を用いてにメール便希望とご記載下さい。
尚、ご注文頂いた際に自動的にお送りするご注文確認E-mailに記載の送料は
ヤマト便の自動設定の金額が記載されますが、在庫確認後に改めて
お送りする【受注確定メール】でメール便対応可能の場合のみメール便料金に
訂正させて頂き改めてご案内をさせて頂きます。

▽ご希望があれば発送をメール便(240円)税込、一律、対応させて頂きます。
商品代金＋(240円)＝合計金額となります。

【ご注意】
※メール便は郵便物扱いと同じく郵便受けへのお届けとなります。
※メール便は何らかの事情により紛失、破損、などが生じた場合補償が
一切ありません。依頼主様のご負担となります。ご承知下さい。
※メール便は配達されるまで日数(2〜4日)くらいかかります。
※メール便の取り扱いのサイズはB4サイズまで厚さ２cmまでと規制されて
おります。(簡素包装)
※メール便はお届け日時のご指定も代金引換、着払いなどできません。

■ご希望がございましても商品によってはメール便をお受けできない場合
がございます。ご了承下さい。
■クレジット決済でのメール便の取り扱いはできません。ご了承下さい。

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営業時間

電話受付AM11：00〜PM7：00
店舗定休日　毎週日曜・祝日

◇ネットのご注文は24時間受け承っております。
◇月曜日〜土曜日までの午後3時までのご注文については当日発送。
◇午後3時以降のご注文は翌日発送 。
◇日曜・祝日のご注文は翌営業日以降の発送となります。
◇お取り寄せ商品は商品到着次第発送となります。
◇本日に頂いたメール返信は翌営業日となります。

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ご案内商品のストックについて

当店では、他のWEBショップでの販売の他・卸販売・ショップでの販売も行っていますので、在庫システムの管理上ご注文後でも完売のご案内をさせていただく場合がございます。速やかにメールにてご案内させていただきますので、ご理解の程よろしくお願いします。

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返品・交換について

◇当社在庫即納分について返品・交換ご希望のお客様は、商品到着後5日以内にメールにて返品・交換の内容を下記にお知らせください。
E-mail：info@facade-dv.com

■USよりお取り寄せ手配ご注文分に付きましては手配の性質上一切返品・交換などお受けできませんので予めご了承下さい。

※「注文以外の商品」「初期不良品」などの商品がお手元に届いた場合、当店にて送料を負担いたしまして在庫確認後速やかに新品をご送付させていただきます。また、在庫切れの場合も速やかに返金の手続きをさせていただきます。（クレジット扱いについては日数がかかります。）
なお商品到着日を含めて5日以上経過したものは、お受けできませんのでご了承ください。

◇お客様のご都合による、返品・交換の場合（当社在庫即納分)
返品の場合、「返品送料」交換の場合、「返品送料・交換品送料」をご負担ください。 クレジット決済による返品手続きは、システム上できません。返金扱いとなり、処理等に日数がかかりますので、改めてE-mailにてご連絡申し上げます。

※返品によるお買い上げ金額が21,000円（税込）を下回ってしまった場合は、
無料とさせていただいた送料を差し引かせていただきますので、ご了承ください。
※その他の返品の返金についても日数が10日程かかりますので、ご了承ください。

◇お客様の都合とは

• サイズが合わない
• イメージと違う
• オーダー間違え
• お客様のご事情による返品・交換等

◇以下の場合は一切返品・交換はお受けできません。

• 商品を使用した場合
• 商品の付属のタグなどを失くしたり・切り取った場合
• 付属品などを返却できない場合
• お客様が汚損・破損された場合
• お買い上げ後,洗濯・クリーニング・お直しなどされた商品
• 商品お買い上げ後より5日以上経過した場合
• 事前に（5日以内に）返品・交換のご連絡がメールにてない場合
• セール等・特別価格商品
• アメリカお取り寄せ手配ご注文商品

※当店では返品、交換などはお戻しの商品を確認させて頂いた上で返品・交換をお受けさせて頂いております。商品の確認状況によっては返品、交換をお受け出来ない場合がございます。その際は、お客様宛着払いにて返送させて頂きますのでご承知ください。

※商品によっては、アバクロ・ホリスター・プレミアムジーンズなどにビンテージ加工が施されている商品などもありますので、その旨ご理解のうえご購入くださいますようお願いします。

※返品・交換などの方法についてご連絡内容を確認させていただき、当店からメールが届きました後にお届け商品の返却をお願いします。
その際は宅急便「クロネコヤマト」、ゆうパック｢郵便局」などで下記住所宛にご返却をお願いします。

返却先住所
〒420-0881
静岡県静岡市葵区北安東4-25-1 1F
ファサード宛
商品到着メール処理方法など当店からメールさせていただきます。

【ファサードお客様担当　秋山】
TEL　054-247-1621
FAX　054-247-2153
E-mail：info@facade-dv.com

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個人情報の取り扱い（プライバシーポリシー）/著作権について

個人情報の取り扱いについて

当店をご利用いただいたお客様には、EメールやDMにて当店のご案内をお送りすることがございますが、それ以外の用途でお客様の個人情報を利用することはございません。 なお、お客様の個人情報については個人の承諾が無い限り第三者に開示、提供を一切いたしません。ただし、裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から要請がある場合は、これに応じて情報を開示させていただきます。

著作権について

当サイト上で公開している情報は、特別に許可されている場合を除き、事前に書面による許可を受けずに、このWebサイトの一部または全部を頒布または複製することは、その手段または形態に関係なく一切禁じられています。

■販売業者：嶺岸　英子
■業務内容：衣料品・衣料雑貨の小売・卸販売及び輸出入業務・オンラインショップの運営
■電話番号：054-247-1621
■FAX番号：054-247-2153
■E-mail：info@facade-dv.com
■所在地：〒420-0881　静岡県静岡市葵区北安東4-25-1 1F
■運営統括者：嶺岸　英子
■店舗責任者：秋山　潔

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ショップ名	Facade　ファサード
販売業者	嶺岸　英子
所在地	〒420-0881 静岡県静岡市葵区北安東4-25-1 1F
電話番号	054-247-1621
FAX番号	054-247-2153
事業内容	衣料品・衣料雑貨の小売・卸販売及び輸出入業務 オンラインショップの運営
URL	http://www.facade-dv.com/
E-mail	info@facade-dv.com
運営統括者	嶺岸　英子
店舗責任者	秋山　潔

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